Thương hiệu tàu du lịch Family Train Express là hãng tàu mới được thành lập ,chuyên phục vụ khách du lịch tuyến Hà Nội – Lào Cai và ngược lại. Tàu chủ yếu đưa du khách đến thăm Sapa. Với tiện nghi cao cấp và sự phục vụ chu đáo,chuyên nghiệp hiện đang là một trong những  hãng  được khách hàng ưa chuộng nhất.

Quý khách đi tàu được phục vụ  miễn phí trà,cafe,nước uống hoa quả, bánh  khăn ướt, dép đi trên tàu ..

Family Train Express khởi hành hằng ngày trên hành trình SP3 khởi hành 22h chiều Hà Nội – Lào Cai và SP4  khởi hành 21h10 chiều Lào Cai – Hà Nội

Tất cả các cabin tàu Family Traiin Express đều được ốp gỗ, điều hòa không khí với đèn đọc sách cá nhân, khoang lưu trữ hành lý rộng rãi,nhà vệ sinh thiết kế sạch sẽ

Toa tàu khoang 4 giường được thiết kế 7 cabin, Không gian phòng ngủ và diện tích giường được thiêt kế lớn hơn so với tiêu chuẩn nhằm tạo sự thoải mái cho khách đi tàu.Hành khách đi tàu được  miễn phí nước uống,hoa quả,bánh,khăn lạnh,dép đi trên tàu …

Với phương châm thực sự trở thành người bạn đồng hành lý tưởng với mỗi du khách khi có dịp đặt chân lên Sapa . Family train Express  đã đầu tư nâng cấp 02 toa xe giường nằm mềm điều hoà đặc biệt theo tiêu chuẩn Châu Âu: toàn bộ nội thất bên trong toa xe được ốp gỗ  tạo nên vẻ sang trọng, ấp cúng. Hệ thống bồn rửa, toilet được thiết kế bằng chất liệu inox cao cấp được lắp đặt tại 2 đầu của mỗi toa xe đảm bảo tiện lợi cho du khách khi sử dụng. Với hệ thống nước nóng được bố trí hợp lý giúp du khách có thể tự thưởng thức hương vị của Trà, Cafe và thả hồn mình qua ô cửa kính dọc hành lang của toa hay trong mỗi khoang, qua đó du khách thoải mái ngắm nhìn cảnh vật  hai bên đường – đặc biệt khi thành phố về đêm và khi bình minh ló rạng lên trên những dãy núi hùng vĩ. Mỗi toa xe với 7 khoang buồng ngủ dành cho du khách, trong từng khoang( ca bin) có 4 giường ngủ hiện đại được trang bị đồng bộ chăn, ga, gối, đệm, đèn ngủ, đèn đọc sách,.. Và để cho du khách thực sự cảm thấy thoải mái hơn khi đi trong những ngày hè oi ả hay mùa đông lạnh giá, toàn bệ hệ thống điều hoà không khí hai chiều được thiết kế tới từng khoang. Ngoài ra, để đảm bảo an toàn cho quý khách khi về đêm, hệ thống cửa trong mỗi khoang được thiết kế khoá trái từ bên trong,… Sự kết hợp hài hoà của những trang thiết bị đồng bộ ấy phần nào đã giúp du khách cảm thấy thoải mái, an tâm khi bắt đầu một hành trình trên tàu.

Khách đi tàu Family Train Express sẽ được hỗ trợ đón tại cổng số 6 ga B Trần Quý Cáp( tức mặt sau Ga Hà Nội) đầu Hà Nội và quảng trường Ga tại đầu Lào Cai nhân viên chúng tôi sẽ đưa khách vào tàu.